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  • 文軒網禮品卡
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  • 選購商品
  • 填寫收貨地址等訂單信息
  • 點擊修改付款方式
  • 點擊禮品卡,輸入卡號和密碼并確認使用
  • 提交訂單并完成支付
  • 購買完成

本卡只用于文軒網消費,可購買文軒網內的任意商品,實體店不能使用。

Q1

如何購買禮品卡?

A1

請您按照頁面提供的聯系方式與我們聯系,我們會盡快與您聯系。

Q2

購買禮品卡可以開具發票嗎?

A2

可以,我們會為您提供四川省增值稅普通發票。

Q3

如何查詢我的禮品卡余額?

A3

進入文軒網后,在"禮品卡登錄"中即可查詢所有已激活的禮品卡的余額。

Q4

禮品卡都可以買什么商品?有最低購物金額限制嗎?

A4

您可以使用禮品卡購買文軒網上的任何商品;禮品卡沒有最低購物金額限制。

Q5

禮品卡有有效期嗎?如何查詢禮品卡的有效期?

A5

有,從禮品卡發放日起三年內有效。禮品卡在激活后方可在 "禮品卡登錄" 后查詢禮品卡有效期。

Q6

禮品卡可以同優惠券同時使用嗎?一次可以使用幾張禮品卡?

A6

禮品卡可以同優惠券同時使用,一張訂單最多只能使用三張禮品卡。

Q7

如果我訂購商品后辦理了退貨,支付的款項如何退還給我?

A7

禮品卡支付的貨款,款項將退至您的禮品卡中,有效期不變;其他支付方式支付的貨款原路退回。

  • 文軒網禮品卡
  • 實體店暢讀卡
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  • 點擊暢讀卡,輸入卡號和密碼并確認使用
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  • 購買完成

本卡即可在實體店使用(支持四川省內近200家直營門店和軒客會格調書店使用),又可在文軒網消費(文軒網僅支持購買圖書和音像類商品)。

Q1

購買暢讀卡可以開具發票嗎?

A1

可以開具普通發票(國稅局認證)

Q2

使用暢讀卡購買商品可以開具發票嗎?

A2

不可以,購買暢讀卡時已開過發票,無法再次開具。

Q3

如何使用暢讀卡?

A3

登陸文軒網,把書籍加入購物車,點結算,在確認支付方式處選擇暢讀卡支付,輸入對應的卡號和密碼(背后覆膜的密碼)點擊使用即可。

Q4

如何查詢我的暢讀卡余額?

A4

進入文軒網后,在"暢讀卡登錄"中即可查詢所有已激活的禮品卡的余額。

Q5

暢讀卡都可以買什么商品?有最低購物金額限制嗎?

A5

您可以使用暢讀卡購買文軒網上的圖書商品;暢讀卡沒有最低購物金額限制。

Q6

暢讀卡有有效期嗎?如何查詢暢讀卡的有效期?

A6

有,從暢讀卡發放日起三年內有效。暢讀卡在激活后方可在 "暢讀卡登錄" 后查詢暢讀卡有效期。

Q7

暢讀卡過期了怎么辦?

A7

可以延期,自申請之日起順延一個月時間。

Q8

暢讀卡可以同優惠券同時使用嗎?一次可以使用幾張暢讀卡?

A8

暢讀卡可以同優惠券同時使用。暢讀卡支持多張同時使用。

Q9

如果我訂購商品后辦理了退貨,支付的款項如何退還給我?

A9

非暢讀卡支付的金額,款項將退至您的電子帳戶中;暢讀卡支付的金額,款項將退至您的暢讀卡中,有效期不變。

Q10

暢讀卡使用不了,怎么辦?

A10

①是否已過期?過期的需延期后再使用;通過撥打400-702-0909客服電話申請延期。②卡號密碼是否輸入正確?密碼如錯誤的,可以聯系客服修改密碼后使用。

Q11

如何購買暢讀卡?

A11

如需購買暢讀卡,可以聯系電話:028-86673383或028-61197692。

Q12

文軒暢讀卡可以在實體書店使用嗎?

A12

可以在新華文軒實體書店(含軒客會格調書店)使用。

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