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交易安全防詐騙

一、防詐騙提示
1、文軒網及商家訂單均不存在卡單、失效等情況;
2、客服人員不會通過私人手機號碼、400電話告之您訂單異常,也不會引導您ATM轉賬,或利用短信、QQ、微信等提供重新付款及退款鏈接等操作;
3、訂單實際狀態請您以“文軒網-我的訂單”頁面中訂單顯示交易狀態為準;
4、文軒網官網網址是www.1i7x.com,請確保您登錄的網址第一個斜線“/”前域名是winxuan.com(如下圖);其他冒充文軒網的網址都是釣魚網站。輸入賬戶和密碼時,請留意鑒別。
域名圖片
二、支付貨款路徑正確
正確路徑為:文軒網-我的訂單-點擊付款,進入付款引導頁面選擇支付方式支付即可。
三、騙子常用伎倆舉例
騙術1:冒充文軒網客服電話400-702-0808給您電話;
正確情況:文軒網客服電話400-702-0808僅用來接聽客戶電話,不做外撥。
騙術2:收到通知,內容為“尊敬的用戶,我是文軒網客服,您的訂單支付失敗,請您通過***鏈接重新支付”;
正確情況:文軒網不會通過發送鏈接讓您重新支付;訂單是否支付成功請登陸“文軒網-我的訂單”頁面查看支付狀態,如果未支付成功,請在“文軒網-我的訂單”頁面點擊支付鏈接重新支付。
騙術3:收到通知,內容為“由于系統卡單,請您點擊***鏈接為您辦理退款”;
正確情況:文軒網不會通過任何鏈接為您操作退款。
騙術4:收到通知,內容為“老客戶回饋,贈送您文軒網打折卡/禮品,請您先支付*元運費”;
正確情況:文軒網沒有贈送打折卡的活動,購物贈送的禮品不收取手續費、快遞費。
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